“又是两块多,每次都不知道到底充进去了多少度电,收费明细里也不显示。”12月17日,正准备骑电动自行车出门的叶先生告诉记者:“现在天冷,电动自行车的电池耗电快,基本上隔一天就要充一次电,每次充电的费用都是笔糊涂账……”
10月23日—11月5日,大河报·豫视频推出电动自行车充电乱象调查系列报道,报道推出后引发广泛关注。截至12月19日,大河报各平台评论区针对此事有近千条的留言。
2024年7月26日,河南省发展和改革委员会、河南省市场监督管理局联合发布《关于贯彻落实规范电动自行车充电收费行为有关事项的通知》(下称《通知》),规定电动自行车户外充电设施充电费用主要包括充电电费和服务费,充电电费和服务费应分别标示、分别计价。对暂不具备电量单独计量条件的充电设施,各地发展改革部门要会同相关部门结合实际明确升级改造时间节点,要求充电设施运营单位原则上自2025年1月1日起全面实现充电电量单独计量。
如今,距离《通知》规定的全面实现充电电量单独计量的日期不足半个月,郑州小区里的电动自行车充电桩整改得咋样了?
记者来到位于惠济区北三环与铁东路的理想星光小区,进入该小区的负一层,在很明显的位置张贴着一张电动自行车智能充电站收费明细表,充电功率不同,收费标准也不同。150瓦以下为0.2元/小时;150瓦到300瓦之间为0.25元/小时;300瓦到500瓦之间为0.4元/小时;500瓦到900瓦之间为0.5元/小时。
该小区的居民李女士向记者展示了近期的充电记录,费用明细页面仍然只显示充电时长和功率,并没有对充电电费和服务费分别标示计价。
随后记者探访了位于中原区西三环与颍河路的丽景公馆小区、金水区北三环与南阳路的同乐社区、农业路与经二路沿线小区,扫描充电桩上的二维码后显示,上边同样只标注了不同功率的收费明细表,但具体收费时依旧是按照充电功率和充电时长进行打包收费。
那么这些充电设备运营商能否在2025年1月1日前完成整改,对充电电费和服务费分别标示和计价呢?针对这一问题,记者分别致电上述小区安装的充电设备的客服及运营商。
科科魔方的设备运营商表示,目前正在根据政府相关工作要求升级改造系统,后续会对计价方式进行升级。记者随后追问何时才能升级完成时,对方表示,因为该设备接入的是商业用电,现在正在对要求公开的服务费、充电电费、充电度数以及线损等条目进行初步的定价,具体的价格确定之后,就会开始对其公开计价和标示。
池续云电站的设备运营商则表示,目前的充电明细页面无法查询充电电费及服务费等条目。当记者询问是否会在新规实施前完成系统升级,对方表示:“新规应该是明年实施,具体啥时候不知道,什么时候实施就什么时候对公众号和系统进行更换升级。”
闪开来电的客服则表示将会把相关问题反映给负责的当地的设备运营商,尽快确定能够对充电电费和服务费分别标示和计价的日期。12月19日,记者接到对方工作人员来电,称已要求运营人员加快整改,原则上要求设备运营商于2025年1月1日之前做到对充电电费和服务费分别标示计价。
一般情况下,居民小区配备的充电桩都是直接从小区内部的变电箱里接线,使用的是居民用电,由国家电网直接供电。在充电电费价格标准统一的情况下,剩下的服务费和线损,还存在着一定的加价空间。
由于目前未对服务费及线损有明确的定价标准,导致不同的运营商对此定价各有不同。九游娱乐注册科科魔方的设备运营商表示,以前费用明细不透明的时候,大家各自的利润也不透明,彼此之间不会定价太高。且由于之前居民并不了解具体的服务费及线损费用,一些充电设备运营商或许会趁条目公开之际,将原有的价格上涨,造成居民充电费用上涨。
科科魔方的设备运营商告诉记者,目前充电桩收取的服务费大致在0.2元/小时,按照8小时充满电的话,一辆电动车充一次电的服务费大致就在1.6元。而线损指的是电动自行车充电时对充电线路的损耗,一般情况下,充电设备的运营商会按照10%~15%的线损来进行收费,但是市面上有些运营商已经将线%,九游娱乐注册收取的费用多了一倍不止。
针对目前电动自行车充电收费不规范的乱象,充电设施运营单位应在整改期内尽快对设备进行调整升级,避免在政策正式实施后慌了手脚,得不偿失。北京盈科律师事务所(郑州分所)律师堵仁展认为:《通知》是政府有关部门积极发挥市场引导作用,引导充电服务收费标准合理形成,推动减轻群众充电负担的利民、便民政策,相关充电设施运营单位应当按照该通知要求积极整改。
河南中豫律师事务所陈兴律师认为,目前有关部门已经加大治理力度,待相关政策正式实行后,执法部门应加大执法力度,严格执行电动自行车充电电费和服务费分别计价、分别公示,充电电量单独计量等规定,切实保障居民的合法权益,进一步规范充电收费行为,引导充电服务收费标准合理形成。
对于一些充电运营商趁机涨价的行为,堵仁展表示:《通知》第七条明确指出,市场监管部门要结合日常巡查、相关投诉举报和人民群众反映,加大监督检查力度,依法查处不执行政府定价、不按规定明码标价等违法行为。希望这些企业能够加强认识,积极整改,快速响应政府号召,不要因小失大,影响企业乃至行业的长期、健康、有序发展。
你所在的小区电动自行车充电时如何收费?充电页面是否做到了充电电费和服务费分别标示、分别计价?